Firefox に楽天ツールバーがインストールできないときの対処方法を説明しました。Firefox に楽天ツールバーがインストールできなくてお困りの方に適しています。原因を特定して、対処方法を詳しく説明しているからです。
Firefoxに楽天ツールバーがインストールできない？
Firefox に楽天ツールバーをインストールしている最中に、「接続エラーのため、アドオンをダウンロードできませんでした。」と表示されお困りではありませんか？ この手の問題が出るときは、セキュリティソフトが引っ掛かっている場合が多いです。
これは直接、楽天に問い合わせて分かったことなんですよ。対策はいくつかあるので、それぞれのパターンをご紹介します。おそらく、これで問題の解決はできると思うので、ぜひ一度試してみてください。
Firefoxに楽天ツールバーがインストールできないときの対処方法
それでは、Firefox に楽天ツールバーがインストールできないときの対処方法を詳しく説明します。対処は２つあるので、どちらかを試してみてください。
ブラウザを変更する
ブラウザを変更するのが一番簡単な方法ですね。Firefox をあきらめて、Internet Explorer や Chrome に楽天ツールバーをインストールすれば、たいていはうまくいきます。ただし、これでは Firefox で楽天ツールバーを使えないから、根本解決ではないんですよね。
楽天ツールバーの使用時だけ、ブラウザを変更しても良いのであれば、お勧めの方法です。とにかく簡単に対処できますからね。
セキュリティソフトの対策を行う
続いては、セキュリティソフトの対策を行う方法です。実は、Firefox に楽天ツールバーをインストールできない理由は、セキュリティ対策ソフトが妨害してしまうからです。私が、ツールバーをインストールできない旨を楽天に問い合わせて、得られた回答です。
そこで、二通りの方法をご紹介します。順番に対策をやってみてください。
セキュリティソフトを一時的に停止する
セキュリティソフトを一時的に停止してください。そして、その間に楽天ツールバーのインストールを試します。これでうまくいけば、問題なしです。なお、セキュリティ対策のため、インストール完了後に、セキュリティソフトをすぐ有効にしてください。
一般的にはこれでうまくいくと思いますが、症状が変わらない場合は、引き続き次の方法も試してください。
ESET Smart Security をアンインストールする
ESET Smart Security をアンインストールします。ESET Smart Security に特定していますが、これは私が経験したことだからです。もし、他のセキュリティソフトでも一時停止でうまくいかないときは、同様に試してみてください。
ESET Smart Security アンインストール後に、楽天ツールバーをインストールします。うまくいったら、すぐに ESET Smart Security をインストールします。また、パターンファイルのアップデートも忘れずに行ってください。
なお、こちらのやり方はパソコンに詳しい方のみに、お勧めしておきます。セキュリティ対策ソフトをいったんアンインストールしないといけないということは、セキュリティがない状態になるからです。（う～ん、もっとうまいやり方があればいいんですけどね。）
まとめ
いかがでしたか？
Firefoxに楽天ツールバーがインストールできないときの対処について説明しました。影響を受けないブラウザにインストールするか、セキュリティソフトを止めたりアンインストールしたりすることで、対策出来ました。
ただし、勘違いしてはいけないのが、セキュリティ対策ソフトは狙い通り動いているということです。むしろ、楽天ツールバーがセキュリティに引っかかっていると考えるべきでしょう。対策はできましたが、本来的には少々問題があるように感じます。
楽天ツールバーのインストール方法を考え直すなどして、提供元には根本的な対策をしてほしいと思いました。まあ、ESET Smart Security が厳しすぎると言えなくもないんですけどね。他にも同じ回避方法が通用した例がありますから。
以上、「Firefoxに楽天ツールバーがインストールできないときの対処」を説明しました。