私はここ最近、車のガソリンの補給をセルフスタンドで行っています。
今回の給油もいつも通りしたのですが、一か所いつもと違うことをしてしまいました。
それはレシートの発行を「不要」にしたことです。
本当は「必要」にしようとしたのですが、間違って「不要」に触れてしまったのです。
操作は画面にタッチする方式で、いくつか問題があるなあと感じました。
１つは、『最終確認』がないことです。これはソフトウェアの仕様としてはいかかがなものかと思います。
もう１つは、タッチパネルは扱いが難しいということです。人間はどうしても無意識に体が動いてしまうのです。なので、例えば車のハンドルやペダルにはわずかな「あそび」を設けることで吸収しています。
タッチパネルは省スペースという点では効率が良いかもしれませんが、それだけしか利点がないように思います。
しかし、物理的なボタンなら「あそび」を作ることができるので、より人間の特性に適したものになると思うのです。
タッチ操作が直感的だといいますが本当にそうでしょうか？そして直感的な方が本当に良いのでしょうか？
今まで食事に箸を使ってきたのに「今日から直接手で食べなさい」といわれているように思えてなりません。
タッチ操作が、本当に慣れ親しんだ操作方法を捨てるほど優れた操作方法なのか？と強く疑問に思った出来事でした。
いまさらですが、あまり深刻に読まないでくださいね（笑）※おっさんの戯言ですから。