RMAに進展あり

SeagateのRMAを利用してしばらく経ちました。

先週19日に申し込んで、翌20日にHDDが取次業者に届きました(運送屋さんのサイトでチェック)。また、Seagateのサイトで「返品状況の確認」をしたところ、「シーゲイトが受領済み」の項目が「はい」になっていて、届いたことが確認されました。

そして、今日27日で向こうに到着してから8日(6営業日)経過して、再度「返品状況の確認」をしたところ、「注文の状況:処理済み」、「状況」の項目が「発送済み」となっていました。

いよいよHDDの到着を待つばかりとなりました。どのようなものが届くのでしょうか?基本的には修理済みの代替品ということですが、ファームウェアロックと思われる症状なので、ロック解除のみ行って送ってくるかもしれません。

また、交換後の保証期間についても気になるところです。

気になることがいろいろありますが、届いてから改めて報告したいと思います。

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