Seagate の製品は故障した際にメーカーに直接送ることで無償保証を受けることができるようになっています。
通常は、３年保証のうち、最初の１年間が店頭での保証で、残りの２年間がメーカー直送による保証です。
私が持っているHDD は２年程度経過しているので、保証を受けるにはメーカー直送となります。
メーカーサイトでの申し込み方法等はいろいろなサイトで紹介されていますが、梱包について苦労されている場合も多いです。
Seagate の場合、多少きびしい条件があり、エアクッション（プチプチ）を梱包材に使ってはいけないというものです。ウレタンフォームのようなものをくりぬいてそこにHDD を入れなさいというのです。
しかし、通常そのようなものが簡単には手に入らないし、しかも高価であることが想像されます。
そこで、ホームセンターで使えそうなものを購入してきました。
- 台所用スポンジ・・・約90円
- 包装用シート・・・約200円
- 適度な大きさの段ボール箱・・・約90円
これで、HDD を１個送るにはちょうど良い梱包ができそうです。
HDD が良品と交換されたら改めて報告しようと思います。